结合自身多年工作实际,听觉有道总结出一套临床实用的助听器调配六步工作法。
步骤1:音量是否合适?
距离听损人士1 m远,以正常音量、自然语速说一段话,让听损人士体会音量的高低。注意一定要让听损人士心态平静地去体验,只需体验声音的大小,而不去在意是否能听清。若声音偏小或偏大,只需提高或降低总体增益直至其感觉音量适中。
步骤2:声音的动态范围是否恰当
听损人士对强声的耐受也是助听器验配人员关心的问题。许多人过分强调纯音测听过程中的不舒适阈,不舒适阈需要受试者判断“舒适”还是“不舒适”,这与纯音听阈判断“有”还是“没有”不同,前者的尺度较难拿捏,测试结果的可靠性不高。所以不如在助听器参数调配环节上,增加一个对助听器最大声输出(maximum power output,MPO)的调整步骤。
在听损人士无准备的情况下,突如其来的强声,如咳嗽声、击掌声,是否引起听损人士的惊吓或不适,可作为助听器最大声输出的依据。另外须明了,对响度贡献度最大的是低频部分,所以往往只需调整低频的MPO数值即可。
步骤3:助听后的音质如何?
听损人士是否感觉声音过尖、有金属刮擦的感觉?是否感觉纸张或塑料袋的抖动声过于脆?放在耳边的机械手表指针的声音是否过于尖锐?这些都是高频补偿过度的现象,当然也和听损人士的助听体验不足有关。经过1~2个月的适应,他们往往又需要这些高频的补充了。
声音是否太低沉,在安静的诊室中仍能听到明显的背景噪声?这可能是低频补偿过多的问题。
步骤4:能分辨出互不关联的词语吗?
这一步骤实际上是助听后的言语识别率测试。由于语音由验配师本人现场发音,而听损人士家人也在现场,助听器是否提高了听损人士的言语分辨能力一目了然,所以是最有说服力的验证方法。有经验的验配师还会有意选择诸如“司机”“机器”“自私”“知识”“瓷器”“衣服”“奇迹”等高频辅音居多的词汇,以利于分析影响听损人士语音识别率的因素。
步骤5:自己说话的声音,自己听起来如何?
这一步骤重点考察堵耳效应对舒适度的影响。许多老年性听力障碍听损人士低频听力尚好,高频听力逐渐减退,听力图呈现斜坡型趋势。这类听损人士往往因堵耳效应而有这样的抱怨:“感觉自己像是在水缸里说话一样”“自己的声音听起来嗡声嗡气、有回音的感觉”。这需要增加通气孔的尺寸、改用开放耳选配模式,在不得已的情况下以牺牲低频增益的代价来解决堵耳效应。
步骤6:在嘈杂环境中的感受如何?
助听器使用者最常见的抱怨是在嘈杂环境中言语理解不佳。美国的助听器市场年度报告称,只有30%的助听器使用者对助听器在嘈杂环境下的使用满意。临床实际验配中,应向听损人士解释清楚助听器在这方面的局限性,帮助听损人士建立合理的期望值——“在噪声中近距离交谈能听清,同时对环境噪声能够耐受”。
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