在助听器验配的过程中,验配师都会遇到这样的情况,听力障碍者试戴完助听器后询问价格时,很多人都会瞪大眼睛问同样的一个问题:“助听器怎么这么贵啊?”对啊,助听器为什么这么贵呢?接下来我们先来看一个故事。
某工厂一台关键设备出了故障,找来找去也找不到原因。于是老板发话,能找出故障者给一万美金的奖励,这在当时可是重赏。于是有个工程师来了,他在出故障的设备这里听听,那里看看,这里摸摸,那里敲敲,然后用粉笔在上面画了一条线,让从那里拆开。故障果然在那里,设备很快就修好了。他也拿到了一万美元的奖金。事后有人议论:仅仅画一条线,就得万元奖金,也太轻巧了。工程师听后回应道:画那一条线,只值1美元;而知道在哪里画线,值9999美元。那些议论者都闭上了嘴。
不错,画那一条线是很轻巧,但这有赖于他的听、看、摸、敲,更有赖于他的学识和经验。而这学识和经验,是他多年学习和实践的结果。可想而知,他曾为此付出了多少汗水和时间。
同样,助听器的验配过程也存在这样的问题。就跟文章开始说的一样,很多人只会衡量助听器的成本,但却忽略了助听器的选配成本,相对于助听器本身,更重要的是助听器验配师的诊断、助听器的选择、助听器的调试、后期的简单故障处理和日常保养。
助听器验配师是根据听力障碍者的听力损失状况和自我需求,使用专业的助听器选配设备,帮助听障者选配适合每个人的助听器,并为听障者后期使用助听器与康复提供合理的解决方案的专业人员。同时,验配师具有简单的助听器故障处理能力,能解决简单故障和助听器的日常保养工作。
主要工作内容:
(1)对经医师诊断,确认目前临床治疗无效的听障者,建立档案并进行听功能评估;
(2)向听障者及家属解释听力检查结果、分析其听力障碍状况和需求;
(3)介绍助听器的种类、性能等知识;
(4)根据听力障碍状况和听障者的具体需求制定方案;
(5)取耳印模;
(6)调试助听器、评估助听效果;
(7)进行听力康复指导;
(8)定期进行跟踪随访和评估。
助听器验配师这一职业设立后,通过制定统一的职业标准,开展相应的资格鉴定,可有效规范听力康复市场,提高从业人员素质,降低残疾率、减轻残疾程度。随着经济发展,人们生活水平的提高和听力学专业教育的普及,助听器验配师的社会需求量将会大幅上升,助听器验配师将在听力康复事业中扮演越来越重要的角色。
对于选配助听器来讲,验配师是不可或缺的!
所以,请不要再说“助听器就这么一个小东西怎么这么贵”这样不尊重技术的话,对于验配师来讲,成本是经验,是技术,是风险,是学识,是汗水,是服务!