1月5日至9日,听觉有道正式开展“赢在先锋”听觉有道教练型管理团队破冰训练营。
本次培训,是听觉有道和GN听力集团的试验项目,行业内首次投入大量培训师资,旨在为听觉有道打造优秀的培训师团队,培养所有的运管人员和潜力店长成为内训师,为门店提供更好的服务与人才梯队搭建。同时这次培训,也是行业内2021年首次举行的大型线下培训会。
听觉有道创始人李久耕、王晓刚先生,广东、四川、福建等听觉有道全国区域负责人,GN听力集团培训专家参加了此次培训。
分组试讲
本次训练营,首先通过现场抽签的方式,将参与人员分为五组,分别进行分享。
除了每个人的分享之外,训练营还设置了“课间互动”和“现场演练”等环节,大大地提高了培训的趣味性和每个人的参与度。
在“现场演练”环节,听觉有道创始人李久耕先生还亲自上阵,扮演一位进店咨询助听器相关事项的消费者,模拟现实中可能出现的种种问题,以此来启发大家如何在验配交流中,更好地展现服务品牌和专业形象。
专家点评
每一组分享完毕,GN听力集团的培训专家就其中的要点和亮点,给出自己的点评和建议。
此外,GN听力集团培训专家汤纪平老师向大家分享了自身对“培训”的理解,分享培训师的四个层次、优秀培训师的特质、培训的原则和加速学习法8部曲等等干货。
表彰优秀讲师
每一位分享者都拥有验配实践经验或门店管理经历,不同思维的交流,让这次培训涌现出全新的亮点,碰撞出不一样的火花。而其中,还有数位有道人表现特别优异,被授予“优秀讲师”的称号。
优秀讲师
曾小春、朱晓军、桂磊三人荣获本次训练营的“优秀讲师”称号。
听觉有道创始人李久耕先生针对管理者的特性,分为七种类型。并以此为开端,层层深入,向大家讲述对“裂变跨越融合”这六个字的理解。
听觉有道创始人王晓刚先生表示:“‘玉不琢,不成器’,成功不是一个结果,而是一个过程。失败也是一个过程的失败,而非一个结果。在这个过程中,真正有价值的是我们采取所有行动,以及对行动反思。一场精彩的复盘,一定程度上也体现了一个人思想真正的深度与广度。”
本次培训为项目启动第一次培训会。为了更好地服务我们的用户,听觉有道将在2021年内与GN听力集团培训团队紧密配合,按照计划开展后续的培训会议。